Afin de vous garantir des vacances "100% zen",
adaptées au contexte sanitaire actuel,
Mer & Golf vous apporte toutes les garanties
d'un professionnel du tourisme :
1 > CONDITIONS DE PAIEMENT ET D'ANNULATION "ASSOUPLIES" :
applicables aux séjours "hiver 2020/2021" et "été 2021" dans nos appart-hôtels "Mer"& "Montagne" (+ dans nos appart-hôtels "City", en tarif "formule résidentielle" uniquement) 1) :
2 > REMBOURSEMENT GARANTI COVID :
Pour toute annulation ou modification entre 7 jours et la veille de l'arrivée et ayant un lien avec la Covid-19, affectant un participant au séjour et ayant un impact sur la période totale du séjour, si le séjour est rendu impossible dans les cas suivants :
1. Cas contact empêchant un déplacement (justifié par un certificat d’isolement délivré par un médecin)
2. Vous ou une personne voyageant est positif.ve au test RT-PCR au Covid-19 (sur présentation d'un justificatif)
3. Restriction de déplacements (Provenance ou Destination)
4. Fermeture des frontières
5. Interdiction de se rendre sur le lieu de vacances
6. Limitation des déplacements (radius 100Km)
7. Confinement national
8. Confinement régional
9. Confinement départemental
10. Confinement communal
11. Quatorzaine imposée au retour
12. Rupture approvisionnement masques au niveau national
13. Rupture de gel hydro-alcoolique au niveau national
14. Fermeture totale des remontées mécaniques
15. Fermeture totale des plages
16. Etablissement Mer & Golf fermé
17. Fermeture totale des commerces alimentaires en station
18. Fermeture totale des commerces de location de matériel de ski
19. Fermeture de l’ensemble des écoles de ski
20. Fermeture de la totalité des restaurants
21. Changement de dates d’examens/concours scolaires, reprogrammés sur la période du séjour (justifié par une attestation de l’établissement scolaire)
2 options au choix :
- 100% du montant réglé de l'hébergement et des prestations* seront remboursés**
OU
- Report des sommes versées pour un prochain séjour en 2021
* Remboursement des Remontées Mécaniques selon conditions du prestataire.
** Remboursement non applicable pour les détenteurs d’un bon-à-valoir émis par nos soins dans le cadre de l’ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020 et dans le délai des 18 mois à compter de la date de début de séjour initial prévu en 2020.
Cas modifiables sans préavis en cas d’ordonnance gouvernementale ou d’évolution de la situation sanitaire.
Pour toute autre cause ou date d’annulation ou de modification, nos conditions générales restent inchangées.
Si ces conditions surviennent pendant le séjour du client, les nuits non consommées seront remboursées.
Sont exclues les circonstances connues au moment de la réservation.
Le contexte sanitaire ne constitue pas un cas de force majeure puisqu’il est connu et officiel depuis le 1er mars 2020.
Pour tous les autres cas (décès, maladie, perte d'emploi, assistance rapatriement, interruption de séjour...), nous vous recommandons vivement de souscrire à notre assurance dont les garanties sont les suivantes : Voir les garanties
4 > PROTOCOLE SANITAIRE RENFORCE :
Notre priorité : vous accueillir en toute sécurité.
A cette fin, le groupe Mer & Golf Appart-Hôtel déploie des mesures sanitaires strictes.
Conformes avec les recommandations gouvernementales, nos dispositions sanitaires renforcées vous assurent un haut niveau d'hygiène et de sécurité.
Découvrez notreProtocole Sanitaire Renforcé
5 > RESIDENCES IDEALES POUR VOS VACANCES OU DEPLACEMENTS PROFESSIONNELS EN TOUTE INDEPENDANCE 3) :
> Appartements privatifs avec cuisine équipée, terrasse ou loggia et accès WIFI
> Possibilité de service boulangerie & petit-déjeuner à consommer dans le logement
> Proximité du littoral et de grandes plages (entre 50 et 600 mètres) permettant d'éviter la promiscuité
> Parking et local à vélos permettant de " tout faire à pied "
> Sélection de prestataires pour vos activités en toute sécurité
1) Nos conditions de PAIEMENT et d'ANNULATION spéciales COVID-19 ANNULENT ET REMPLACENT nos conditions de PAIEMENT et d'ANNULATION HABITUELLES.
Elles sont applicables aux réservations effectuées à compter du 14 août 2020 pour les séjours du 01er septembre 2020 au 17 décembre 2020 inclus et à partir du 10 novembre 2020 pour les séjours du 18 décembre 2020 au 13 novembre 2021 inclus.
Ces nouvelles conditions sont non rétroactives et valables selon conditions précisées au paragraphe 1. Elles ne s'appliquent pas aux tarifs "non annulables non remboursables" habituels.
Mémo : nous acceptons les chèques vacances ANCV en règlement de votre séjour (à spécifier au moment de votre réservation).
2) Dates flexibles : avantages valables dans la plupart de nos résidences "Mer" et "Montagne", sur une sélection de dates, de typologies d'appartements et sous réserve de disponibilité.
3) Prestations variables suivant les résidences, sous réserve de disponibilités. Dans le respect des recommandations sanitaires et de la distanciation sociale, certaines prestations et infrastructures (ex : petit-déjeuner, piscine, espace bien-être, salle de fitness, club enfants ou encore animations) pourront être disponibles en totalité, en partie seulement ou indisponibles selon les résidences > N'hésitez pas à consulter la résidence de votre choix pour de plus amples informations.