COVID19 - INFORMACIÓN Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Actualizado el 13 de mayo de 2020 :

Estimado cliente,

MER & GOLF APPART-HOTEL está actualmente a la espera de información del gobierno sobre la fecha y las condiciones de reapertura de sus establecimientos. Esperamos poder darle información más precisa en el transcurso de la próxima semana.
Mientras tanto, le agradecemos su comprensión y esperamos darle la bienvenida pronto.

 

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Comunicación anterior (13 de abril de 2020) :

Estimado cliente,

Dada la decisión del gobierno de ampliar el período de confinamiento, MER & GOLF APPART-HOTEL está obligado a mantener el cierre de sus establecimientos hasta el 10 de mayo de 2020 inclusive, fecha que puede ser renovada.

En consecuencia, nos vemos obligados, con pesar pero por la salud de todos, a posponer su estancia.

Sobre todo, esperamos que cada uno de ustedes esté bien.

Tenga la seguridad de que la seguridad y la salud de nuestros clientes, empleados y socios son nuestras principales prioridades.

Todos nuestros equipos no escatiman esfuerzos y se movilizan plenamente para acompañarle lo mejor posible y estar a su servicio en estas circunstancias excepcionales.

Para las estancias hasta el 10 de mayo de 2020 inclusive, le enviaremos una nota de crédito en las próximas semanas por una cantidad equivalente a las sumas recibidas por su estancia inicial. Puede utilizarse para un expediente de reserva realizado en un plazo de 18 meses a partir de la fecha de inicio de la estancia inicial en las condiciones previstas por la Orden Nº 2020-315 del Ministerio de Economía y Finanzas, dictada el 25 de marzo de 2020, "relativa a las condiciones financieras de anulación de los viajes y estancias en caso de circunstancias excepcionales e inevitables o de fuerza mayor".

Somos conscientes de las molestias causadas, pero nos enfrentamos a una situación excepcional que requiere medidas excepcionales.

Esperamos un gran número de intercambios en los próximos días, por lo que les pedimos que se pongan en contacto por correo electrónico con el establecimiento con el que han reservado (ver direcciones de correo electrónico en la parte inferior de la página).

Le agradecemos de antemano su paciencia y comprensión y haremos todo lo posible por contestarle lo antes posible.

Para que sus futuras vacaciones en Mer & Golf sean tan hermosas como esperaban, nuestra página web www.meretgolf.com queda a su disposición para sus proyectos.

Renovamos nuestras instrucciones de precaución y le deseamos buena suerte en estos momentos especiales.

Atentamente.

El equipo MER & GOLF APPART-HOTEL

 

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