Si se ve obligado a anular o modificar su estancia, infórmenos inmediatamente por teléfono o por correo electrónico en cuanto tenga conocimiento de ello, y a continuación envíe una carta certificada, de la que dará fe el matasellos, y determine la siguiente indemnización fija por anulación de la estancia :
- TODAS LAS RESIDENCIAS Y APARTAHOTELES :
• El 100% del importe total de su reserva para una tarifa no cancelable y no reembolsable si cancela a partir del día siguiente a la reserva.
- RESIDENCIAS "MAR" Y "MONTAÑA" :
• 35€ (no reembolsable) si se cancela más de 30 días antes de la fecha de llegada.
• Su depósito = 30% del importe total de su reserva, si cancela entre 30 y 21 días antes de la fecha de llegada prevista
• 50% del importe total de su reserva si cancela entre 20 y 8 días antes de la fecha de llegada
• El importe total de su reserva si cancela 7 días o menos antes de la fecha de llegada o en caso de no presentarse.
• Fórmula hotelera: no hay compensación si se cancela hasta las 18 horas del día de llegada. Después de las 18 horas o en caso de no presentarse, el 100% del importe de la primera noche.
• Fórmula residencial: Su depósito = 30% del importe total de su reserva, si cancela a partir del día siguiente a su reserva o en caso de no presentarse.
A partir de 30 noches consecutivas, se aplican condiciones especiales según el contrato de alquiler.
- ESTUDIANTES Y LARGAS ESTANCIAS :
El contrato de alquiler incluye un mes de preaviso y las condiciones.