Le damos la bienvenida el día de su llegada:

• A partir de las 17 h para estancias semanales (7 noches o más)
• A partir de las 15 h para estancias cortas (de 1 a 6 noches)

Los horarios de recepción varían según la residencia & épocas del año.

Para saber hasta qué hora puede llegar, le invitamos a  póngase en contacto con la recepción de la residencia donde desea alojarse.  

• Para estancias semanales (a partir de 7 noches) :
  El piso debe quedar libre a las 10 de la mañana.     
• Para estancias cortas (de 1 a 6 noches) :
  El piso debe quedar libre a las 11 de la mañana.  

• Si. Todo lo que tiene que hacer es contacto recepción que le indicará cómo proceder.

• Si, todos los apartahoteles Mer & Golf tienen aparcamiento. 

Dependiendo de la residencia, podrá reservar una parcela cubierta (deberá reservarla antes de su llegada).

• Si, algunos de ellos son.
  Le invitamos a póngase en contacto con la recepción del establecimiento donde desea alojarse para obtener más información.

Sí, las residencias pueden ofrecerle los siguientes servicios, previa reserva:    

• cunas (para niños de 0 a 2 años, norma NF EN 716) con sábana bajera
• Sillas de bebé (a partir de 6 meses).    

Sí, se admiten animales de compañía en las siguientes condiciones :  

• Tarifa : 9 € por animal / noche, 50 € por animal / semana
• Se requiere certificado antirrábico
• Los animales de compañía deben ir siempre con correa en la residencia.     

• Nuestras Residencias no forman parte de un Centro de Vacaciones y Ocio en el sentido del Decreto nº 2002-883 de 3 de mayo de 2002, y no están autorizados a ofrecer vacaciones en grupo o individuales fuera del domicilio familiar a menores de 18 años, no acompañados por sus tutores legales.
• Podremos denegar el acceso al apartamento a cualquier menor de 18 años no acompañado y cancelar sus vacaciones inmediatamente.

• Si, en todas las residencias y para cualquier duración de estancia.

• En las copas de bienvenida que se organizan una vez a la semana en cada residencia.

Pregunte en recepción por los días, horarios y lugares de cada recepción. 

• Si. Para garantizar su seguridad y asegurar una total confidencialidad, los datos bancarios introducidos en nuestro canal de reservas son confidenciales (https://www.secure-hotel-booking.com/mer-golf-residences/2VGG ) se cifran automáticamente mediante el protocolo de cifrado SSL de 128 bits.

Además, el sistema de reservas está alojado en un entorno de servidor seguro equipado con seguridad biométrica, cortafuegos y otras tecnologías avanzadas para evitar interferencias e intrusiones.

• Una vez que haya confirmado su pedido en línea en el www.meretgolf.com, recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. 

• Además, recibirá una carta, enviada a la dirección que nos haya facilitado, en el plazo máximo de una semana, confirmando la reserva de su estancia.

• Si no recibe alguno de estos artículos, no dude en póngase en contacto con la recepción de la residencia en  en el que desea alojarse para confirmar su reserva. 

• Al reservar unas vacaciones por Internet en www.meretgolf.com, puede introducir lo siguiente en el campo « solicitudes especiales » (justo antes de la fase de pago),  deseos adicionales : ex : reserva del Kit Bebé, el « Confort + », dUna plaza de aparcamiento...  

• Si. Para ello, basta con póngase en contacto con la residencia en cuestión.

• Las reservas pueden anularse a través del "Mi reserva" de nuestro sitio web.

No obstante, algunas cancelaciones pueden conllevar gastos.
Más información, consulte Condiciones generales de venta Mer et Golf.

• Visite nuestro sitio web www.meretgolf.com > ir a « contacto » > subtítulo « Envíenos un comentario, opinión o sugerencia ».

Sus comentarios se enviarán directamente al Servicio de Atención al Cliente Mer et Golf.

• Sí, en todas las residencias "Mer" et "Montagne", A su llegada, deberá abonar una fianza de 300 euros.

• Para apartahoteles Mer & Golf City :
  - Para una estancia de entre 1 y 4 noches, una preautorización en la tarjeta de crédito por el valor de la primera noche.
  - Para estancias de 5 a 29 noches, se requiere un depósito de 300 euros.

Se le entregará una hoja de inventario con la lista de todo lo que tiene a su disposición en el piso. 
A su llegada, es importante que compruebe el estado general de su alojamiento y el inventario de equipamiento y ropa de cama, y que mencione cualquier defecto o elemento que falte antes de rubricar el documento.

Se le devolverá la fianza después de que haya pagado los servicios accesorios consumidos in situ, se haya inspeccionado el piso y se haya deducido una indemnización por daños, roturas, deterioro, servicios no pagados y pérdida de las llaves del piso.  

• Salvo indicación contraria, todas nuestras ofertas promocionales son irretroactivas y no acumulables  y se aplican a un número limitado de pisos.