• Servicios incluidos
• Servicios a medida

Servicios incluidos :

• Fórmula residencial a partir de 7 noches consecutivas : ropa de cama incluida y camas hechas a la llegada, provisión de 1 alfombrilla de baño por baño y/o ducha, 2 sábanas de baño y 2 toallas + un kit de mantenimiento durante su estancia. Ropa de cama adicional o cambio y limpieza con suplemento.
• Fórmula de escapada a partir de 2 noches consecutivas : ropa de cama incluida y camas hechas a la llegada, provisión de 1 alfombrilla de baño por baño y/o ducha, 2 sábanas de baño y 2 toallas + un kit de mantenimiento durante la estancia. Lino adicional o cambio de lino con suplemento. Limpieza al final de la estancia (excepto la cocina, los platos y los cubos). Se cobrará una tasa de limpieza según el estado del alojamiento después del inventario de las instalaciones.
• Acceso Wifi en Básic Acces  (consulta de mensajería y acceso a Internet) en recepción, en salones y alojamiento (máximo 3 dispositivos simultáneamente) para estancias desde diciembre de 2017.
• 1 portaesquís por apartamento en una sala cerrada en el edificio principal en invierno o en los chalés y en verano, local para bicicletas.
• Sala de equipaje en la recepción y cerrada con llave. Posibilidad de una sala para bicicletas.
• Una plaza de aparcamiento cubierto posible por apartamento (altura limitada a 2 m), dependiendo de la disponibilidad a la llegada. Se solicitará la matrícula del vehículo aparcado.
• Servicio de préstamo en función de la disponibilidad de secador de pelo, plancha y tabla de planchar, juegos de mesa, raquetas de tenis de mesa
• Servicio de asistencia por un técnico lo antes posible durante el horario de recepción

 

 

Servicios a medida :

Para que su estancia sea lo más cómoda posible y garantizarle unas vacaciones 100% zen, ponemos a su disposición una amplia gama de servicios, que podrá reservar en línea o directamente en recepción, entre los que se incluyen :

• Ubicación preferida: Elija su piso, edificio, proximidad a las pistas o 2 unidades una al lado de la otra.
• Toallas (extra o cambio): Nunca te quedes sin toallas... te proporcionamos toallas extra.
• Limpieza : No se preocupe de nada, ni siquiera de la limpieza al final de su estancia... ¡nosotros lo hacemos por usted!
• Garaje cubierto: No dejes tu coche durmiendo a la intemperie, mantenlo caliente, tenemos un refugio para él.
• Alquiler de material de esquí y remontes: Se acabaron las colas para probar los esquís y comprar los forfaits... ¡Dinos lo que quieres y lo haremos por ti!

Pero también : Animales domésticos, Acceso completo WIFI, Early check-in/Late check-out, Kit bebé...

Descubra todos nuestros servicios

En la residencia :

• Zona de juegos con piscina cubierta y calentada (12m x 6m) en el edificio principal con acceso libre de 0,95 m a 1,50 m de profundidad y una vista de la montaña. Abierto todos los días de 10 a 8 de la tarde.
• Sauna, hammam y sala de fitness (acceso a partir de 16 años): paquetes a la venta en la recepción: 9 euros en invierno y 5 euros en verano por 1 acceso o 49 euros en invierno y 30 euros en verano por semana por 1 acceso cada día durante una semana. Este precio es por apartamento para todos los ocupantes e incluye por acceso 30min de hammam, 30min de sauna y 30min en la sala de fitness (el claqué es obligatorio, a la venta en el sitio). Abierto todos los días de 10 a 12 y de 15 a 19.
• Salón con televisión y biblioteca, mesa de ping-pong, futbolín (0,50€ por juego) y billar (2€ por juego)
• Tarifas preferenciales en la recepción:
  - Clases de esquí con la ESI, tarifas preferenciales para nuestros clientes previa presentación de una prueba de reserva.
  - Equipo de esquí en invierno, senderismo y raquetas de nieve, centro termal Aquensis en Bagnères, Ice-Tyro en Artigues.

• APERTURA DE LA RESIDENCIA

  De diciembre a abril y de junio a septiembre (sujeto a cambios)

• LLEGADAS/SALIDAS

  Estancias semanales

  • Llegada a partir de las 17:00 y salida antes de las 10:00

  Para estancias cortas (hasta 6 noches)

  • Llegadas a partir de las 15:00 y salida antes de las 11:00.

  En caso de llegada fuera del horario de apertura de la recepción (ver más abajo), póngase en contacto con la residencia antes de la llegada para entregar las llaves o el código de acceso.

• LA RECEPCIÓN

  Recepción con personal multilingüe (francés, inglés, español)

   

  • Información
  • Alquiler de equipo de esquí

   

  Horario de apertura de la recepción de invierno

  Sábado de 8 a 12 horas y de 14 a 20 horas
  Domingo de 8 a 12 horas y de 15 a 18 horas
  De lunes a viernes de 9 a 12 y de 15 a 19 horas
  
  Encuéntranos en la copa de bienvenida los domingos durante las vacaciones escolares a las 18:00 horas en la 1ª planta de la residencia del Tourmalet

  Horario de apertura de la recepción en verano

  Sábado de 8 a 12 horas y de 14 a 20 horas
  Domingo de 8 a 12 y de 15 a 17 horas
  De lunes a viernes de 9 a 12 y de 14 a 18 horas (19 el viernes)
  
  Encuéntranos en la copa de bienvenida los domingos durante las vacaciones escolares a las 18:00 horas en el restaurante "Chez Boris".

• CONDICIONES DE RESERVA

  Formas de pago aceptadas:

  • Efectivo, bonos de vacaciones ANCV, tarjeta de crédito (Visa Azul, Eurocard / Mastercard, American Express)
  • No se aceptan cheques bancarios o postales para el pago in situ y para cualquier reserva de estancia a partir de 30 días después de la llegada.
  • A partir de 30 días antes de la llegada, deberá presentarse también a la llegada la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Los cheques vacaciones ANCV y los cheques bancarios pueden aceptarse contactando previamente con la recepción.
    En caso de modificación o anulación de la estancia, su importe se conservará para una estancia posterior y se deducirá del nuevo importe a pagar.

  Depósito obligatorio a pagar en el sitio:

  • Depósito de 250 € por apartamento, a pagar a la llegada (cheque o tarjeta de crédito) y reembolsable el día de la salida después del inventario y el inventario.

  Impuesto turístico obligatorio :

  • Adultos a partir de 18 años (gratuito para menores de 18 años): 2 € por noche y persona (tarifa indicativa).

Dirección de la residencia : 34, avenue du Tourmalet – 65 200 LA MONGIE - FRANCIA.

• En autobús

  Del 31 de mayo al 05 de noviembre de 2017

  • Acceso a La Mongie desde Lourdes, gracias al departamento de Hautes-Pyrenées y al servicio de autobuses a petición "Ma Ligne".
  • Disponible todos los días excepto sábados, domingos y festivos.
  • Reservar a las 0800 65 65 65 00 antes de las 18h00.

  Ver las paradas y horarios

• Por carretera
  • Coordenadas GPS de la residencia:
    Latitud: 42.9113653 / Longitud: 0.174145

  • Autopista A20 hacia Toulouse, después la A64 en dirección a Tarbes. Tomar la salida N°14 Tournay, después seguir la N935 dirección "Bagnères de Bigorre, route des Cols Campan, Sainte-Marie-de-Campa y La Mongie". Cuando llegue a la entrada de la estación de La Mongie, cruce el centro de la estación por la carretera principal y suba 200 metros para llegar al supermercado "Carrefour Montagne" situado a su derecha. Continúe recto en dirección al Col du Tourmalet. La residencia Tourmalet está a la derecha.
• Por Tren
  • ESTACIÓN DE TARBES (50 km)
    Información y reservas en 36 35 (número nacional SNCF).
    - Línea 944 de autobús desde Tarbes SNCF a Mongia de diciembre a marzo.
    Tel: + 33 (0)5 62 34 73 73 79
    - Autobús de Bagnères SNCF a La Mongie por la línea 944 de diciembre a abril.
    Tel: + 33 (0)5 62 95 95 21 94
• Por Avión
  • AEROPUERTO DE TARBES/LOURDES/PYRENEES (47 km)
    Tel: + 33 (0)5 62 32 32 92 92 92 22.
    Traslado a La Mongie de diciembre a marzo (vuelos desde París o Londres Stansted)
    Tel: + 33 (0)5 62 32 32 77 00 (reserva obligatoria) 
  • AEROPUERTO DE PAU/PYRENEES (105 km)
    Teléfono: 0820 820 820 820 820.
  • AEROPUERTO DE TOULOUSE BLAGNAC (180 km)
    Teléfono: 0825 380 000