COVID : Nos garanties pour un séjour 100% sérénité

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Mise à jour du 19 mai 2020 :

 Cher(e) client(e),

Avant toute chose, nous espérons que chacun de vous se porte bien.

Suite au Comité Ministériel du Tourisme en date du 14 mai 2020, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos établissements à partir du vendredi 05 juin 2020.

Toutes nos équipes ne ménagent pas leurs efforts et sont totalement mobilisées pour mettre en place toutes les mesures sanitaires et d’hygiène nécessaires.

Soyez assurés que la sécurité et la santé de nos clients, employés et partenaires sont nos priorités absolues.

Pour les séjours jusqu’au 4 juin 2020 inclus, nous vous ferons parvenir dans les prochaines semaines un avoir correspondant aux sommes perçues pour votre séjour initial. Il sera utilisable pour un dossier de réservation effectué dans un délai de 18 mois à compter de la date de début du séjour initial dans les conditions prévues par l’ordonnance n° 2020-315 du Ministère de l’Economie et des Finances émise le 25 mars 2020 et « relative aux conditions financières de résolution de voyages et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure ».

Pour les séjours à partir du 5 juin 2020, nous vous proposons une formule flexible avec une annulation gratuite sans condition jusqu’à 3 jours de l’arrivée pour les séjours du 5 juin au 31 juillet inclus et jusqu’à 8 jours de l’arrivée pour les séjours du 1er au 31 août inclus pour toute nouvelle réservation effectuée à compter du 19 mai 2020 (offre non rétroactive). Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations lors de votre réservation.

Nous nous attendons à un grand nombre d’échanges au cours des prochains jours, ainsi nous vous demandons de contacter par email l’établissement auprès duquel vous avez réservé (voir adresses email ci-dessous).

Nous vous remercions par avance pour votre patience et compréhension et nous faisons tout notre possible pour revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Pour que vos futures vacances chez Mer & Golf soient aussi belles qu’espérées, notre site internet www.meretgolf.com reste à votre disposition pour vos projets.

Nous renouvelons nos consignes de prudence et vous souhaitons bon courage dans ces moments particuliers.

Bien cordialement.

L’équipe MER & GOLF APPART-HOTEL

 

Contacter nos résidences

Résidence Sokoburu - Hendaye : sokoburu@meretgolf.com
Résidence Fort Socoa - Urrugne : socoa@meretgolf.com
Résidence Soko-Eder - Ciboure : sokoeder@meretgolf.com
Résidence Ilbarritz - Bidart : ilbarritz@meretgolf.com
Résidence Eugénie - Biarritz : eugenie@meretgolf.com
Résidence Le Boucanier - Vieux-Boucau-les-bains : boucanier@meretgolf.com
Résidence Port Argelès - Argelès/mer : argeles@meretgolf.com
Résidence Tourmalet - La Mongie : tourmalet@meretgolf.com
Résidence Pic du Midi - La Mongie : picdumidi@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Bordeaux-Bruges : citybordeaux-bruges@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Bordeaux Bassins à flot : citybordeaux@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Bordeaux Lac : citybordeauxlac@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Perpignan Centre : cityperpignan@meretgolf.com

 

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Précédente communication du 13 avril 2020 :

Cher(e) client(e),

Compte tenu de la décision du gouvernement de prolonger la période de confinement, MER & GOLF APPART-HOTEL se voit dans l’obligation de maintenir la fermeture de ses établissements jusqu’au 10 mai 2020 inclus, date éventuellement reconductible.

En conséquence, nous sommes contraints, à regret mais pour la santé de tous, de reporter votre séjour.

Avant toute chose, nous espérons que chacun de vous se porte bien.

Soyez assurés que la sécurité et la santé de nos clients, employés et partenaires sont nos priorités absolues.

Toutes nos équipes ne ménagent pas leurs efforts et sont totalement mobilisées pour vous accompagner du mieux possible et être à votre écoute dans ces circonstances exceptionnelles

Pour les séjours jusqu’au 10 mai 2020 inclus, nous vous ferons parvenir dans les prochaines semaines un avoir correspondant aux sommes perçues pour votre séjour initial. Il sera utilisable pour un dossier de réservation effectué dans un délai de 18 mois à compter de la date de début du séjour initial dans les conditions prévues par l’ordonnance n° 2020-315 du Ministère de l’Economie et des Finances émise le 25 mars 2020 et « relative aux conditions financières de résolution de voyages et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure ».

Nous sommes conscients du désagrément causé mais nous faisons face à une situation exceptionnelle qui nécessite des mesures exceptionnelles.

Nous nous attendons à un grand nombre d’échanges au cours des prochains jours, ainsi nous vous demandons de contacter par email l’établissement auprès duquel vous avez réservé (voir adresses email en bas de page).

Nous vous remercions par avance pour votre patience et compréhension et nous faisons tout notre possible pour revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Pour que vos futures vacances chez Mer & Golf soient aussi belles qu’espérées, notre site internet www.meretgolf.com reste à votre disposition pour vos projets.

Nous renouvelons nos consignes de prudence et vous souhaitons bon courage dans ces moments particuliers.

Bien cordialement.

L’équipe MER & GOLF APPART-HOTEL

 

Contacter nos résidences

Résidence Sokoburu - Hendaye : sokoburu@meretgolf.com
Résidence Fort Socoa - Urrugne : socoa@meretgolf.com
Résidence Soko-Eder - Ciboure : sokoeder@meretgolf.com
Résidence Ilbarritz - Bidart : ilbarritz@meretgolf.com
Résidence Eugénie - Biarritz : eugenie@meretgolf.com
Résidence Le Boucanier - Vieux-Boucau-les-bains : boucanier@meretgolf.com
Résidence Port Argelès - Argelès/mer : argeles@meretgolf.com
Résidence Tourmalet - La Mongie : tourmalet@meretgolf.com
Résidence Pic du Midi - La Mongie : picdumidi@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Bordeaux-Bruges : citybordeaux-bruges@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Bordeaux Bassins à flot : citybordeaux@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Bordeaux Lac : citybordeauxlac@meretgolf.com
Appart-hôtel Mer & Golf City Perpignan Centre : cityperpignan@meretgolf.com

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