Les services gratuits :

• Formule Résidentielle à partir de 7 nuits consécutives : draps inclus et lits faits à l'arrivée, mise à disposition d'1 tapis de bain et d'une serviette de toilette par salle de bain et/ou douche et d'1 drap de bain par personne pendant votre séjour. Linge complémentaire ou change et ménage avec supplément.
• Formule Escapade à partir de 2 nuits consécutives : draps inclus et lits faits à l’arrivée, mise à disposition d'1 tapis de bain et et d'une serviette de toilette par salle de bain et/ou douche, d'1 drap pendant votre séjour. Linge complémentaire ou change avec supplément. Ménage de fin de séjour (hors coin cuisine, vaisselle et poubelles). Des frais de ménage seront facturés selon l’état du logement après état des lieux.
• Service de prêt selon disponibilité de sèche-cheveux, fer et planche à repasser, aspirateur, ventilateur (caution demandée). 
• Kit bébé (prêt, sous réserve de disponibilité avant l'arrivée): 1 lit pliant bébé (norme NF EN 716), 1 drap housse, 1 chaise haute. Quantités limitées, à réserver à l’avance. Le lit bébé installé dans l’appartement ne peut dépasser l’occupation maximale autorisée.
• Accès Wifi en Basic Access (consultation de la messagerie et accès internet) à la réception, dans les salons et les logements (3 appareils maximum simultanément).
• Service de dépannage sur place par un technicien dans les meilleurs délais pendant les horaires d’ouverture de la réception en semaine
• Navette gratuite (juillet & août) à 5 minutes à pied, pour Biarritz et Bidart
• Parking privé découvert (une place par logement) 
• Local à vélos et planches de surf 
• Bagagerie fermée dans le hall de réception

Les services à la carte :

• Avant le séjour :
• Pendant le séjour :

 
A la résidence :

• Piscine extérieure non chauffée ouverte d’avril à novembre avec pataugeoire enfants et transats
• Aire de jeux pour les enfants,
• Table de ping-pong à l’extérieur (prêt de raquettes et de balles),
• Terrain de volley-ball,
• Prêt de jeux de sociétés, matériel de badminton
• Court de tennis découvert : 6€ par heure et location de 2 raquettes : 5€
   

• Ouverture de la résidence :

  Du 8 février 2020 au 3 janvier 2021 et du 06 février 2021 au 02 janvier 2022 (sous réserve de modification)

• Arrivées/Départs :

  Pour les séjours à la semaine

  • Arrivées le samedi à partir de 17h et départs avant 10h

  Pour les courts-séjours (jusqu'à 6 nuits, ou à la semaine hors samedi)

  • Arrivées à partir de 15h et départs avant 11h.

  En cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de la réception, prendre contact impérativement avec la résidence avant l’arrivée en vue de la remise des clés ou du code d’accès.

• La réception :

  Réception avec personnel multilingue (français, anglais, espagnol) :

  • Accueil
  • Informations et renseignements
  • Courrier
  • Messages
  • Documentation touristique
  • Billetterie

  Heures d’ouverture de la réception de septembre à juin

  Le samedi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 
  Le dimanche de 09h00 à 12h00
  Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (19h00 le vendredi) 
  La réception est fermée le mercredi et le dimanche après-midi.
  Une permanence est assurée chaque mercredi à la résidence Eugénie (1,5 kms)
  

   Heures d’ouverture de la réception en juillet et août

  Le samedi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 21h00 
  Du Dimanche au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 (20h00 le vendredi)

• Les conditions de réservation :

  Modes de règlement acceptés :

  • Espèces, Chèques Vacances, Carte Bancaire (Carte Bleue Visa, Eurocard / Mastercard, American Express)
  • Les chèques bancaires ou postaux ne sont pas acceptés pour les règlements sur place et pour toute réservation de séjour à partir de 30 jours de l’arrivée

  Caution obligatoire à régler sur place :

  • Dépôt de garantie de 200 € par appartement, à verser à l’arrivée (par chèque ou carte bancaire) et restituable le jour du départ après inventaire et état des lieux.

  Taxe de séjour obligatoire à régler sur place :

  • Adultes à partir de 18 ans (gratuit pour les moins de 18 ans) : 1,82 € par jour et par personne (tarif indicatif en vigueur).
     
     

 
Adresse de la résidence : Avenue de la Roseraie – 64 210 – BIDART - France.

• Par la route :
  • Coordonnées GPS de la résidence : 
    Latitude : 43.45652797152651 / Longitude : - 1.5740329027175903
  • Paris (777 km) – Bordeaux (195 km) – Lyon (740 km) – Toulouse (309 km) 
  • Informations météo / route : 0 892 68 02 64 / 0 826 022 022
  • De Paris : Autoroute A10 jusqu’à Bordeaux, puis A63, sortie n°4 Biarritz. 
    Au rond-point à gauche, prendre la direction de Saint-Jean-de-Luz, puis à 1,5 km au rond-point prendre à droite direction Biarritz et continuer tout droit. 
    Au rond-point du golf, prendre à gauche direction Golf d’Ilbarritz, puis 1ère à gauche (avenue de la Roseraie).
• Par le train :
  • GARE TGV DE BIARRITZ LA NEGRESSE (5 km) 
    Renseignements voyageurs : 36 35 Liaison par taxi ou voiture de location. 
    Horaires de bus www.chronoplus.eu/
• Par avion :
  • AEROPORT DE BIARRITZ - ANGLET - BAYONNE (7 km) 
    Renseignements voyageurs : +33 (0)5 59 43 83 83 
    Liaison par taxi ou voiture de location.
• En transports en commun :
  • 2 lignes de bus desservent la résidence
    - Ligne 38 arrêt "Cité de l'Ocean" (10 min. de marche) relie la résidence à la gare de Biarritz
    - Ligne 44 arrêt "Ilbarritz" (devant la résidence)  pour rejoindre le centre ville de Biarritz
    
    Réseau et horaires sur https://www.chronoplus.eu